Lorsque la haute saison arrive, la pression monte pour que les hôtels remplissent les chambres à pleine capacité. Plus qu’à tout autre moment de l’année, les clients recherchent activement des propriétés. Comment un hôtel peut-il maximiser cette opportunité en or ? Pour les spécialistes du marketing, la clé pour gagner des affaires saisonnières est une stratégie numérique centrée sur l’emplacement, le contexte et les relations.
1. Frappez pendant que le fer est chaud
Investissez ! C’est le moment d’utiliser les fonds de votre budget marketing. Il y a plus d’opportunités qui entrent sur le marché, alors ne vous retenez pas sur la publicité numérique. Bien qu’il n’y ait pas de ratio d’allocation budgétaire parfait pour la saison par rapport à l’épaule, il est important de prendre ce temps pour analyser votre stratégie au cas par cas, marché par marché.
2. Identifiez les nouvelles routes aériennes
Pendant la haute saison, de nouveaux vols directs surgissent pour répondre à la demande, ce qui signifie plus de clients potentiels pour votre hôtel. Identifiez ces nouvelles routes et placez des achats publicitaires autour d’elles. Ciblez géographiquement les recherches payantes.
3. Investissez dans une campagne de recherche « hôtels près de chez moi »
Recherchez les voyageurs qui n’ont pas encore réservé un hôtel, et montrez-leur que votre hôtel est à proximité et prêt à accueillir. Avec l’augmentation du tourisme sur le marché, que ce soit en voiture ou en avion, les consommateurs vont rechercher différentes entreprises dans la région.
5. Maximisez la part d’impression
Passez devant chaque voyageur qui vous cherche. Cela signifie augmenter vos dépenses en annonces de recherche sur Google, Bing et Yahoo. Assurez-vous que les campagnes de marque ont une part d’impression d’au moins 95 % – cela empêchera les concurrents de vous voler vos clients. Vérifiez vos campagnes de marketing. Remarquez les clients potentiels avec un contenu créatif qui reflète ce qu’ils ont fait sur votre site Web. Si un visiteur a passé beaucoup de temps sur votre page de golf, diffusez-lui une publicité centrée sur ce sujet.
6. Campagnes de mots-clés contextuelles
La publicité programmatique contextuelle vous permet de cibler et de faire de la publicité auprès des consommateurs en fonction du contenu qu’ils recherchent ou lisent en ligne. Exploitez la publicité programmatique contextuelle pour atteindre ces voyageurs et diffuser le bon message au bon moment – lorsqu’ils pensent activement à ce voyage.
7. Événements et contenu d’activité
Pendant la haute saison, il y a une abondance de festivals, de concerts et d’événements dans votre région. Montrez que votre hôtel peut améliorer l’expérience de l’événement et vous aurez plus de chances de remplir les chambres. Créez un forfait spécial week-end avec un billet gratuit pour le festival. Achetez des espaces publicitaires numériques en utilisant les mots-clés et les centres d’intérêt de l’événement. Commercialisez vos atouts liés à l’événement. Si vous êtes proche du concert, faites la promotion de votre emplacement dans votre publicité. Si votre hôtel est à des kilomètres de l’événement ? Atténuez-le. Annoncez que votre hôtel propose une navette avec dépôt à la porte du festival toutes les heures, ou commercialisez votre hôtel comme un endroit idéal pour échapper au bruit et à la circulation après le spectacle.